『消费者实验室』(The Consumer Lab)是中国第一家国际化的消费者研究机构—于2004年12月24日在香港成立，在北京、上海和深圳设立研究机构，作为『世界经理人资讯有限公司』(
www.icxo.com)100% 的附属机构，我们专注于 快速消费品、耐用消费品、奢侈品、嗜好品、个人/家庭服务、房地产领域 研究，利用世界品牌实验室积累的方法论、数据库、行业经验、外部专家网络和深度合作伙伴关系，致力于为消费品领域客户提供适合本地市场以及行业发展的策略和建议。同时，我们也致力于引领和帮助国内企业的国际市场拓展及国际企业在中国的本地化进程。
『消费者实验室』(The Consumer Lab)目前拥有国内著名的产业分析家和研究者，和大批具有实践经验和理论知识的咨询员。凭借优秀的研究能力和问题解决能力，已经建立了业界领先地位。公司多位管理层和股东在海外工作学习多年，使公司运作具有鲜明的国际化特点，同时为客户提供适合中国国情的解决方案。
『消费者实验室』(The Consumer Lab)，通过借鉴国外的先进经验，结合中国的实际情况，已建立起一套独特的研究体系和操作方案并得到全球众多商家以及广大消费者认同和赞许。
我们的研究并没有停留在对现有理论的检验上。而是对现实世界中所实际发生的消费现象越来越多的关注，使得该领域的研究更加贴近现实。这些由实际现象所引发的研究，不仅使消费者研究者更加关注现实世界中的问题，而且由此所导致的自然情景中的研究，也可以从某种程度上解决控制严密的实验室研究中所存在的外部效度问题。同时，新技术的发展和因特网的出现，也为在不放弃实验控制的情况下对市场现象进行研究提供了有利条件。而另一方面，由实际现象引发的研究必然会促进理论的发展，因为其起点并非某一现存理论。因此，这些研究一定会有效地扩大消费者研究领域对相关领域的研究者，以及工业和公共政策制定者的影响。
（一） 提高消费者研究水平，推广消费者研究技术，提升企业的经营效益。
（二） 组织形式多样、规格不同的业务研讨会，引导企业建立系统、规范的消费者研究体系。
（三） 组织大型市场调研活动，把握消费者变化趋势。
（四） 组织各种交流研讨会议，并开展各种形式的培训。
（五） 编辑出版有关刊物、书籍和资料，组织制作音像作品，加强研究成果和信息的宣传报导。
（六） 对外提供各种相关管理咨询业务。
（七） 对外积极开展各种交流与合作。
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消费者使用习惯和态度研究（ U&A)
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新产品开发研究
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价格研究 |
1. 选择目标市场 , 进行产品定位
2. 寻找市场机会，制定营销组合策略
3. 品牌营销计划的评估
4. 耐用消费品消费者使用习惯和态度研究 |
1. 新产品概念测试
2. 定性/定量产品测试
3. 包装研究
4. 品牌名称测试 |
1. 价格敏感度研究
2. 品牌/价格交替比较分析 |
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消费者研究（ Consumer Research ），也称消费市场研究，是市场调研领域应用最多的消费品市场研究的一个最基础、主要的组成部分。它是消费品生产企业，特别是民用消费品生产企业经常实施的一项市场调研。
通常以市场产品销售和市场服务为主的行业和企业会经常需要市场潜力研究，这些典型的行业包括：快速消费品行业（食品、饮料、化妆品、烟草、日用品）、家电业、医药业、保险业、电信业、 IT 等以及其它服务性、制造性行业和企业。
技术方法：
1 ）定性分析技术：焦点座谈会、小组讨论、投影法、观察法、实验法等。
2 ）定量分析技术：聚类分析、回归分析、因子分析、相关分析、方差分析、对应分析、判别分析与结合分析等。
3 ）市场分析技术：需求与效能匹配矩阵、职业、收入与消费成长模型等。
生活形态研究（ LIR ）是为专项研究服务的基础性监测研究， 通过对特定目标群体的生活形态进行连续性追踪研究，来分析与预测当前与未来文化、经济、技术、法律等社会环境下，消费群体的消费观念、能力、心理与行为的状况与趋势，从而为企业长远发展提供参考依据和决策图示。通过对市场中消费者日常生活的连续性、周期性的跟踪研究，以掌握和理解市场发展与变动的规律。研究成果能够提供综合社会环境下的消费群体生活形态以及基于这些形态所生成的消费形态，可以帮助企业更深刻地理解市场消费行为并挖掘潜在需求。
例如：区域市场消费群体价值观区隔，青少年时尚消费观念，小资阶层 / 白领人士家庭与职业阶段的研究，高收入群体投资行为分析，某社会群体婚姻观念变动，等等。
自 1997 年开始进行不定期的生活形态研究，其中包括固定基础研究和专题研究，产生半年度、年度分析报告。主要专题有：房地产专项研究、居民零售监测研究等。由于研究的周期长、难度大，因此成本很高。一般研究数据主要用于常规专项研究服务、营销策划、咨询服务之中，是公司的一项长期投入。深度结果数据的分析则由各类专业研究人员、营销人员以及其他专家共同参与，主要投入由以研究结果单行本的形式出售给相关客户的分析报告承担。
消费者使用习惯和态度研究（ U&A ）是一种成熟和常用的市场研究模型，它可以广泛的应用于诸如家电、食品 / 饮料、化妆品 / 洗涤品、日用品等和消费者密切相关的某一种或某一类产品的消费者研究中。 U&A 是消费者使用习惯和态度研究（ Usage and Attitude ）的简称。它是针对某一种或某一类产品消费者的深入研究，主要的研究内容包括消费者对产品 / 广告的认知、消费者使用和购买习惯、消费者满意度评价、消费者媒体习惯、消费者对市场推广活动的态度等一系列指标。 U&A 是一种相当成熟和完整的消费者研究模型，它广泛的被国内外的专业研究机构所采用。通过 U&A 模型，企业可以准确的测量出被测产品的市场状况、目标消费者状况、竞争对手状况，还可以有效的了解消费者特征和消费者行为，从而为企业下一步的市场策略或市场推广提供指导性依据。
| 剖面分析（ profiling analysis ）： |
就是选用某些剖面变量（ profiling variable ） , 和已划分好的细分市场进行交叉分析，以发现细分市场在哪些剖面变量上有差异。剖面分析评估细分市场经营价值：人口统计变量， U ＆ A 变量，媒体习惯变量；运用剖面指数分析细分市场在剖面变量上的差异；产品定位程序：找出消费者认为重要的产品特征，对每个重要的产品特征，比较消费者对本品牌和竞争品牌的满意程度。
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